1. General
i) Ordrer afgivet af kunden er ikke bindende for os, før vi accepterer dem enten ved skriftlig bekræftelse fra os selv eller ved levering af varerne (alt efter hvad der sker først).
ii) Ordrer accepteres af os, og varer sælges af os i henhold til de heri anførte vilkår og betingelser, som, medmindre og i det omfang det udtrykkeligt er angivet eller skriftligt aftalt af en af vores direktører, skal have forrang, med udelukkelse af alle vilkår og betingelser fremsat af kunden (når de meddeles), som ikke har nogen kontraktlig virkning. Medmindre det forudgående er skriftligt aftalt af en af vores direktører, skal ingen mundtlig, skriftlig eller anden tilføjelse til, ændring eller fraskrivelse af disse betingelser være gældende.
iii) Skrivefejl fra vores side kan rettes.
iv) Hvis en bestemmelse i disse betingelser af en kompetent myndighed helt eller delvist anses for ikke at kunne håndhæves, skal gyldigheden af de andre bestemmelser i betingelserne og resten af den pågældende bestemmelse ikke påvirkes.
v) Transport. Fragt inden for det britiske fastland koster £10.00 for ordrer under £200 (eksklusive moms). For ordrer under £500 (eksklusive moms) i Republikken Irland koster fragt £25.00. Der opkræves yderligere gebyrer for transport til Isle of Man, det skotske højland, Kanaløerne og andre steder, hvor LTC Healthcare Ltd. kan blive opkrævet et tillæg.
2. Citater
Medmindre andet er angivet, er tilbud og/eller priser leveret af os normalt gældende i 28 dage og udgør kun en invitation til behandling. Vi forbeholder os dog retten til at trække et tilbud tilbage eller ændre nogen af dets varer (inklusive priser) til enhver tid.
3. priserne
i) Medmindre andet er angivet, er alle priser, vi har angivet, eksklusive moms, emballage og levering (uanset om det betales af os eller kunden), som alle yderligere skal betales af kunden.
ii) Varer faktureres i henhold til vores gældende prisliste, hvoraf en kopi til enhver tid kan fås på vores kontorer. Enhver reduktion af disse priser kan kun gives af en direktør i dette selskab og skal ske skriftligt. Vi forbeholder os også retten til at ændre priser eller fjerne rabatter når som helst uden varsel.
4. Annullering
i) Enhver ordre, som vi har accepteret, kan ikke efterfølgende annulleres af kunden uden skriftlig aftale med en af vores direktører, og hvis en sådan aftale gives, skal kunden betale os et beløb, som vi finder rimeligt i forhold til det udførte arbejde. Alle annullerede ordrer eller returnerede varer vil blive underlagt et returgebyr på 50%, medmindre en af vores direktører skriftligt frafalder dette inden returnering.
ii) Returneringer accepteres kun med et autoriseret returnummer. Leveringer uden dette nummer vil blive afvist. Ring venligst til kundeservice på 01423 326687 for at få en returreference.
5. Betaling og returnering
i) Kredit ydes af os efter eget skøn. Vi forbeholder os retten til at trække kreditten tilbage når som helst og kræve fuld betaling.
ii) Betaling for varer, hvor kredit er aftalt, skal ske inden for 30 dage fra fakturadatoen. Enhver forlængelse af kreditvilkårene skal aftales inden bestilling og skal bekræftes skriftligt af en direktør i LTC Healthcare Ltd.
iii) Hvis der er udestående beløb ud over kreditperioden på 30 dage, opkræves renter af de udestående beløb med 2 % over Lloyds TSBs basisrente.
iv) Alle betalinger skal ske inden for de aftalte kreditvilkår direkte til LTC Healthcare Limited. LTC Healthcare Limiteds bankoplysninger er angivet på alle kundefakturaer og kontoudtog. I tilfælde af usikkerhed bedes kunder kontakte vores kundeserviceafdeling eller kreditkontrolafdeling (tlf.: 01423 326687) for bankoplysninger.
v) Som modydelse for, at LTC Healthcare Limited yder en kreditfacilitet i forbindelse med levering af varer til kunden, accepterer underskriverne af indkøbsordredokumentet/-formularen solidarisk hæftelse for alle vores fakturaer, der ikke er betalt af virksomheden inden for 30 dage efter fakturadatoen.
vi) Alle returneringer uanset årsag eller aftale sker på kundens anmodning, medmindre andet specifikt er aftalt med en direktør hos LTC Healthcare Ltd.
6. Varer tabt eller beskadiget under transport
i) Hvis vi skal arrangere levering af varerne til kundens forretningssted, skal kunden skriftligt underrette os om enhver mangel eller beskadigelse af varerne inden for 3 hverdage efter modtagelsen af varerne. Hvis kundens manglende skriftlige underretning af os inden for den givne periode medfører, at et krav afvises af transportøren af varerne, skal hele tabet bæres af kunden.
ii) Kunden skal inspicere varerne straks ved levering. I tilfælde af skader eller mangler skal kunden (for kundens og vores egen beskyttelse og for at overholde transportørens regler) notere skaderne og/eller manglerne på chaufførens forsendelse inden underskrift.
7. Ejendomsforbehold
Uden præjudice og ud over eventuelle andre retsmidler, vi måtte have, forbliver ejendomsretten til varer leveret til kunden eller til kundens brug hos os, indtil vi til enhver tid er betalt fuldt ud for disse varer eller andre varer leveret af os til kunden. Indtil en sådan betaling er foretaget i sin helhed, fungerer kunden som vores betroede agent og skal opbevare varerne korrekt og skal forsikre dem på en sådan måde, at de tydeligt kan identificeres som vores ejendom, og vi forbeholder os retten til at kræve, at kunden returnerer varerne til os på kundens regning. Hvis dette krav ikke omgående overholdes, har vi ret (uden forudgående varsel) til enhver tid at beholde eller tilbagetage hele eller dele af varerne, og til det formål giver kunden os hermed ret til at gå ind på ethvert område, som kunden benytter, for at genvinde varerne fra alt, hvad de er fastgjort på eller udstillet på, uden at være ansvarlig for eventuelle skader forårsaget.
8. Risiko
Til enhver tid efter at varerne er stillet til rådighed for aflæsning på leveringsstedet (bortset fra når varerne returneres til os på vores anmodning og er i vores lokaler), er risikoen som helhed kundens, som skal forsikre i overensstemmelse hermed. LTC Healthcare Limited – Registreret i England – Nummer 02839661 – Registreret kontor: The Old Station Yard, Milby Road, Boroughbridge, YO519BL, North Yorkshire, UK.